Телефон: 2-019-019 (круглосуточно)

Миссия турагентства "Вест-Тур":
1. Реализовать право туриста на наилучший отдых по наименьшей в Перми цене.
2. Гарантировать приемлемое качество обслуживания в любом офисе у любого сотрудника агентства.
3. Создать круглосуточную службу поддержки и решения проблем туристов.
4. Обеспечить пермяков оперативной информацией о самых выгодных предложениях и горящих турах.

Многие турагентства кичатся опытностью своих менеджеров и обвиняют коллег, предлагающих своим клиентам щедрые скидки и подарки, в том, что те якобы разрушают туристический рынок.

На самом деле борьба за клиента - это и есть рынок, а опыт менеджеров не играет здесь определяющей роли. В большинстве случаев проблемы у туристов возникают уже на отдыхе, и менеджер в них совершенно не виновен и возможности его в решении проблем туриста близки к нулю. Здесь важна чёткая и грамотная работа службы поддержки туристов, а не знание тысячи отелей и десятки лет опыта в туризме.

Интернет сделал открытой тонны информации, которая ранее была доступна только избранным. И глупо считать, что тур, выбранный самостоятельно туристом, на основе изучения тысяч отзывов, будет чем-то отличаться от такого же тура, предложенного "опытным" менеджером в турагентстве.

А если нет разницы, зачем платить больше?

Мы собираемся отточить технологию нашей работы, чтобы максимально сократить издержки. И за счёт этого предлагать своим клиентам наилучшие условия оплаты туров.

Мы действительно собираемся стать самым выгодным для туристов агентством, эффективно работающим за минимальную комиссию.